Para comentarte este error, te lo digo como lo diría mi amigo español: “joder tío, no seas gilipollas”.
Nefasto! y acá seré breve porque el tema es claro como el agua:
El boca a boca es el mejor marketing que puede haber, pero depende de la voluntad de otra persona, no de ti y si te toca un paciente con mala memoria, ni de tu cara se van a acordar.
Imagina el siguiente escenario:
Llega una clínica que se instala cerca del radio donde estás tú y comienza a ser visible por canales digitales, envía todos los dias mails, hace campañas por google, remarketing y sale hasta en la sopa. Muestra lo bonita que es su clínica y lo simpático del equipo.
Naturalmente tu paciente se sentirá atraído por lo nuevo. Y los conocidos de tu paciente fiel también. Los seres humanos somos curiosos y tarde o temprano queremos probar nuevas experiencias.
Confiar sólo en el boca a boca y esperar que te lleguen nuevos pacientes por lo buen@ que eres, es limitar dramáticamente el crecimiento de tu clínica.
Tienes que hacer marketing, tienes que promocionarte. Tienes que tener una estrategia de difusión de tu clínica.
No hacerlo es esconderse en el fondo de la sala y ocultar completamente lo bueno que puedes hacer por tus pacientes.
Que no te pase la cuenta ni llegue ese momento de: ¿Que pasa con los pacientes? está lento este último mes.
Podría ser demasiado tarde.
Graba esto a fuego y repite conmigo…..
“Dar a conocer mis servicios con una estrategia que dependa sólo de mí es vital. El boca a boca servirá como un refuerzo al buen servicio que ya brindo”
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